株式会社パレスエンタープライズの運営するパレスホテル大宮及びパレスホテル立川(以下「当ホテルと称します)では、ご宴会または催物(以下「宴会等」と称します)の契約及び宴会場のご利用に関して、以下の通り定めております。
つきましては、当ホテルがお客様と宴会等に関して締結する契約は、この規約によるものとさせていただきますので、予めご了承くださいます様お願い申し上げます。但し、個別の契約において当ホテルとの間で別途取り決めを行う際は、その取り決め条件に従うこととします。なお、この規約に定めない事項につきましては、法令または一般に確立された慣習によるものとさせていただきます。
当ホテルに宴会等のお申込みを希望されるお客様は、次の事項をお申し出ていただきます。
宴会場等の使用時間は事前にホテル係員と取り決めた時間内と致します。この時間を超過した場合は追加室料を頂戴致します。但し、次の宴会場使用時間との関連で、ご使用時間の延長に応じられない場合もございますので予めご了承ください。
お料理等をご用意する人数(以下「有料人数」と称します)の最終確定は、宴会等開催日の2日前の正午までに、ホテル宴会担当者にご連絡ください。それ以降は全て手配が完了致しておりますので、宴会等開催日に出席者が有料人数より減少した場合でも、最終有料人数分の料金をご請求させていただきます。
宴会等のご予約確認後、ホテルの指定日までに内金をお支払いいただきます。内金の金額はご宴会等お見積り総額に基づいてホテルより提示させていただきます。(ただしご婚礼のお申込金については一律10万円とさせていただきます。)
お客様のご都合により、すでにご予約いただいた宴会等をお取消しされる場合または期日変更される場合には、下記の通りお取消料または期日変更料を申し受けます。(日数はお申し出をいただいた日より起算致します)
【ご結婚ご披露宴のお取消料と期日変更料】
※但し、お申込みの日より7日に満たないお取消しにつきましては、お申込金の全額を返金させていただきます。
【展示会のお取消料と期日変更料】
【上記以外のお取消料と期日変更料】
※取消料・期日変更料には、別途規定の税金が加算されます。
ホテルより提示する概算見積金額を、宴会等の開催日の7日前までに現金、クレジットカードまたは銀行振込にてお支払いください。残金につきましては、開催日または開催日から14日以内にご精算いただきます。
宴会等に関連する装飾・余興・看板・音響・照明およびレセプタント等につきましては、ホテル指定の業者をご利用ください。お客様のご都合でホテル指定業者以外の会社に直接手配される場合は、宴会等を円滑に運営するため、事前にホテル側の了解を得た上でお手配ください。(ホテルの事前の同意を得ないで、直接業者にご依頼なさることはご遠慮ください)また、お客様は宴会等を決定される場合にもホテル担当係員と設備等につきまして十分お打合せください。その際、施工業者名、作業責任者名、施行人員、搬出入時間をお届けください。
ホテルの了解のもとに、お客様が直接ご依頼された業者が行う宴会等に関する装飾・音響・照明等の機器および材料の搬入・搬出、または看板等のサイズ・表示内容・その取付方法等の決定、あるいは設置場所・設置時間等につきましては、ホテルの美観、他の宴会等をご利用のお客様の状況をふまえて一定のルールの下に実施していただくようホテルがその業者の方々にご指示申し上げます。お客様側よりも、その旨ご連絡ください。
お客様の関係者あるいはお客様が直接手配された業者は、ホテルの施設、什器備品類を破損、損傷させることのないよう十分ご注意ください。万一ホテルの施設、什器備品等に破損・損傷等の損害が発生した場合には、お客様あるいはお客様が直接手配された業者にすみやかに修理していただくか、その損害を賠償していただきます。
宴会場利用客の故意または過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宴会場利用客は当ホテルに対し、その損害を賭償していただきます。
ホテル施設内においてお客様の管理下で発生した事故・盗難につきましては、ホテル側は一切責任を負いかねますのでご了承ください。クロークにて宴会等実施当日にご出席されるお客様のお荷物などをお預かりさせていただくサービスを行っておりますが、現金、貴重品などの高価品のお預かりはお断りさせていただいております。
当ホテルは、次に掲げる場合において、宴会等の契約の締結に応じないことがあります。
(1)宴会等に出席する利用客の中に次に該当するものがいるとき
(2)当ホテルの他の利用客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
(3)当ホテル若しくは当ホテルの職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、成圧的な不当要求を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき
(4)この宴会・催事規約に違反、または違反する恐れがあると判断したとき
次に掲げる各項目につきましては禁止行為になっておりますのでご遠慮ください。
次の項目の場合は、宴会等のご予約をホテル側より解約させていただくことがございますので、予めご了承ください。なお、解約させていただく際にも、すでにご注文済みの実費等は、お客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
(1)宴会等に出席する利用客の中に次に該当するものがいるとき
(2)当ホテルの他の利用客に者しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
(3)当ホテル若しくは当ホテルの職員に対し、暴力、脅追、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき
(4)この宴会・催事規約に違反、または違反する恐れがあると判断したとき
(5)天災その他、当ホテル側の責任に帰することの出来ない事由により、会場の使用が出来ない場合
以下に定める事由に該当する場合には、お客様、当ホテル双方とも免責とさせていただきます。